Usluge
Koncept usluge
Aktivno, brzo i učinkovito rješavanje problema koje kupac navede omogućuje mu najveće zadovoljstvo.
Jamstveni servis
Certificirani smo za kvalitetu naših proizvoda.Stoga možemo jamčiti učinkovitost proizvoda pružanjem potvrde o kvaliteti našeg proizvoda koji je kupac naručio.Tijekom proizvodnog procesa, strogo se pridržavamo međunarodnog standarda ili kineskih standarda zanimanja koji su navedeni u ugovoru.Ako dođe do bilo kakvih problema s kvalitetom kada kupac pravilno koristi proizvod unutar isteka roka trajanja, JMA će bezuvjetno osigurati zamjenu.
Upute za sastavljanje
Ukoliko trebate našu pomoć oko montaže ili pakiranja, slobodno nas kontaktirajte telefonom, faksom ili e-mailom.Pomoći ćemo vam da riješite sve probleme u roku od 24 sata putem on-line chata ili video vodiča.
Sustav usluga
Strogo provodimo sustav upravljanja kvalitetom ISO9001.Uspostavili smo relativno savršen sustav praćenja kvalitete, pomoću kojeg se svaki problem može pratiti unatrag kako bi se na vrijeme otkrio razlog.Dodatno, formuliranje mnogih postupaka i mjera postprodajnih usluga osigurava najbržu povratnu informaciju relevantnim odjelima kako bi se problemi riješili na vrijeme.
Usluga prije prodaje
>>Dogovorit ćemo najprikladnijeg prodavača za praćenje povezanih poslovnih pregovora s kupcima iz različitih zemalja ili regija.
>>Prema potrebama kupca, osigurat ćemo katalošku brošuru, uzorke aluminijskih ekstruzija i uzorak boja s kupcem kako bismo potvrdili koji mu je proizvod koji treba preraditi.Specijalna boja može se dobro prilagoditi u roku od 3 do 5 dana nakon što od kupaca primimo uzorak boje.
>>On-line chat čini klijente dostupnima nama, pomažući im da razriješe nedoumice vezane uz tehničke dijelove.
>>Nakon što primimo crtež ili predložak, naš povezani tehnološki odjel će pregledati izvedivost proizvodnje i procijeniti trošak kalupa.Osim toga, možemo predložiti optimalan program u skladu s praktičnom upotrebom, čime minimiziramo troškove za kupce.
>>Opremljeni smo profesionalnim timom za dizajn crteža, tako da se posebno dizajnirani kalupi mogu točno dostaviti kupcu u roku od 1 do 2 dana.
>>Nakon što kupac potvrdi povezane uvjete i ponude, naš prodavač će se pripremiti za potpisivanje komercijalnog ugovora s kupcem.
Test montaže
>>Za svaki posebno dizajnirani kalup izradit ćemo jedan ekstrudirani aluminijski profil od 300 mm kao uzorak, koji se koristi za provjeru veličine i problema sa montažom od strane kupca.
>>Nakon što primimo povratne informacije o razlici u veličinama tijekom sastavljanja, mogli bismo malo urediti specifikacije kako bismo formirali novi kalup.
>>S duplo potvrđenim kalupom možemo obrađivati aluminijske profile u serijskoj proizvodnji.
Usluga nakon prodaje
>>Ukazat ćemo na ono što treba i ne treba raditi u vezi s transportom, skladištenjem, korištenjem i održavanjem.
>>Rado prihvaćamo povratne informacije korisnika.Osim toga, naš odjel službe za korisnike će napraviti anketu o zadovoljstvu kupaca putem telefona ili upitnika.
>>Brzi odgovor pokazuje našu veliku pozornost svim problemima nakon prodaje.
>>Iskreno ćemo vam pomoći riješiti probleme u kratkom roku.Hvala na Vašem strpljenju.
